Al usar este sitio web o realizar una reserva en Casa Saberes Hospedaje Cultural, usted acepta los presentes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos con atención antes de completar su reserva.
1. Información general
Casa Saberes Hospedaje Cultural es operado por Sandra Milena Barroso, con establecimiento en la ciudad de Neiva, Huila, Colombia. Para cualquier consulta puede contactarnos en hola@casasaberes.co o al +57 310 750 3733.
2. Reservas y disponibilidad
- Las reservas realizadas a través del sitio web son solicitudes de reserva. La confirmación definitiva se realiza por WhatsApp o correo electrónico por parte de Casa Saberes.
- La disponibilidad mostrada en el calendario es orientativa y puede cambiar sin previo aviso.
- Casa Saberes se reserva el derecho de rechazar una reserva si no existe disponibilidad o por causas justificadas.
3. Precios
- Los precios publicados están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables.
- Casa Saberes se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. El precio confirmado en su reserva es el que aplica.
- No se requiere pago anticipado para confirmar la reserva. El cobro se realiza al momento del check-in.
4. Check-in y check-out
- Check-in: desde las 2:00 pm
- Check-out: hasta las 11:00 am
- Si necesita una hora diferente, consúltenos con anticipación. Sujeto a disponibilidad y sin costo adicional garantizado.
- Para check-in tardío (después de las 8:00 pm), notifíquenos previamente por WhatsApp.
5. Cancelaciones
- Cancelaciones realizadas con más de 48 horas de anticipación: sin cargo.
- Cancelaciones con menos de 48 horas: se puede aplicar un cargo equivalente a una noche de estadía.
- No-show (no presentación sin cancelación previa): se aplica cargo de una noche.
- Para cancelar su reserva, utilice el enlace de cancelación enviado al momento de la reserva o contáctenos directamente por WhatsApp.
6. Normas de convivencia
- Está prohibido fumar dentro de las instalaciones.
- No se permiten mascotas salvo autorización expresa previa.
- El horario de silencio es de 10:00 pm a 7:00 am.
- No se permite el ingreso de personas externas a los huéspedes registrados sin previa autorización.
- Los huéspedes son responsables de cualquier daño causado a las instalaciones durante su estadía.
7. Responsabilidad
Casa Saberes no se hace responsable por:
- Pérdida o daño de objetos personales de los huéspedes.
- Interrupciones de servicios ajenos a nuestra operación (cortes de luz, agua, internet).
- Daños derivados del incumplimiento de las normas de convivencia por parte de otros huéspedes.
Recomendamos a los huéspedes asegurar sus pertenencias y no dejarlas en zonas comunes sin supervisión.
8. Uso del sitio web
- El contenido de este sitio (textos, imágenes, diseño) es propiedad de Casa Saberes o de sus respectivos autores y está protegido por derechos de autor.
- Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.
- El sitio puede contener enlaces a páginas externas sobre las que Casa Saberes no tiene control ni responsabilidad.
9. Modificaciones
Casa Saberes se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio implica la aceptación de las modificaciones.
10. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación colombiana. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Neiva, Huila, Colombia.